Gestión de la información en las redes de conocimiento
La información es el conocimiento transformado que se encuentra en los libros, manuales, y todos aquellos medios audiovisuales. En las redes sociales organizacionales se hace una distincion por su cultura en aquellas que se gestione la información es preciso innovar y resolver algun problema otorgando el papel a las redes de organización.
Una gestión adecuada de la información conlleva la redistribución de tareas o reclasificación del conjunto de la estructura de la organización para hacerla mas operativa, en el espacio interno y en relación con el medio en el que actúa.
Es necesario acotar, que debe existir una correcta explotación de la gestión de la información y debe cumplir los siguientes requisitos (Ramos, 1995:101):
a) Informar sobre aquellos aspectos de la gestión relevantes, ya sea de orden interno o referente al entorno, eliminando todo lo secundario.
b) Facilitar el proceso de decisión en cada una de las fases del ciclo de explotación del negocio o de la actividad de la organización.
Como señala Martin White, citado por Ramos (1995), se hallan también los componentes esenciales de la gestión de la información, ellos son:
1) Los recursos informativos
2) La tecnología
3) La administración y gestión
Como se expuso anteriormente, la información puede estar en el cerebro humano o en un documento, cualquiera que sea su soporte, pero esta información siempre va a estar relacionada con una persona o con un grupo de personas en el contexto de las redes organizacionales
El profesional de la información está totalmente familiarizado con los lenguajes técnicos y naturales por que son personas que manejan las tecnologías; su visión es futurista, y sobre todo el amar la información, también favorece su desempeño en esta gestión.
Proceso de la creación de la gestión de la información y su rol en las redes de conocimiento
Antes de los recientes avances de la tecnología de la información, era muy difícil mantener memorias organizacionales y facilitar aprendizaje a través de los límites de las grandes organizaciones; pero ahora se torna diferente porque el crear información para generar conocimiento es un proceso importante, porque se busca la manera en que los actores de una red organizacional puedan acceder a información de interés.
En este sentido, cabe decir que más importante aún se torna el hecho de deliberar que exista la gestión de la información en las redes de conocimiento orientada sobre su desarrollo y desenvolvimiento en las nuevas tecnologías Gómez (2006).
El proceso de la información se ha ido desarrollando a un ritmo elevadísimo y la comprensión de cómo se puede ofrecer información de gran interés para ampliar y enriquecer conocimientos y aprendizajes dentro de una organización rompe los límites en las redes de organización dando así una verdadera ventaja competitiva.
hay que tener presente que existen herramientas que hacen que esta información se torne eficaz e interesante dentro de las redes de conocimiento; esta información debe ser:
· Oportuna y confiable
· De producción y consumo inmediato
· Relevante
· Necesaria y suficiente
· Accesible
también se puede abordar a la tecnología de la información como elemento fundamental en la gestión de la información en las redes de conocimiento, debido a que existe un nuevo desarrollo, que está dirigido a capacitar sin encontrarse (cara a cara), para trabajar a partir de la misma base de conocimientos, para comunicarse fácil y rápidamente.
El groupware es el nombre genérico del grupo de programas de software que capacitan a gente diferente, estén donde estén, para acceder y trabajar en base a los mismos documentos y a la misma información, y a comunicarse fácilmente los unos con los otros.
El groupware ayuda a crear “villas globales” dentro de las redes organizacionales: ahorra mucho tiempo que se podría haber perdido buscando documentos en archivadores, estanterías o cajones de escritorios, reduce el número de reuniones cara a cara necesarias para el trabajo en equipo hasta las realmente esenciales, y hace que las redes de conocimientos puedan compartir con otras redes similares.
Las redes organizacionales deben involucrarse completa en el proceso de la creación, por la responsabilidad de generación de políticas, estrategias y tácticas. En este contexto, el conocimiento depende, entre otros factores, de la eficaz gestión de la información
La gestión de la información, juega un papel interesante en las redes de conocimiento, por que se expresa como se da la interacción entre el conocimiento tácito, explícito y cultural con una naturaleza dinámica y continúa constituyendo un espiral de transformaciones permanentes que se desarrollan en cinco fases:
· La socialización
· La exteriorización
· La combinación
· La interiorización
· La última fase es la asimilación
Lineamientos de la gestión de la información en las redes de conocimientoPara implementar y seguir los lineamientos de la gestión de la información en las redes de conocimiento, fue necesario tomar las ideas centradas de los modelos de gestión del conocimiento de los siguientes autores Gomal y Gagnon (1995) y Nonaka (1995) citado por Nieves y León (2006); lo cual sirvió de apoyo en la adaptación de dichos lineamientos.
En esta oportunidad, se presentan los lineamientos a seguir en la gestión de la información a las redes de conocimiento; el cual consta de cuatro áreas:
· Diagnóstico de la gestión de la información
· Establecimiento y administración de la información
· Incrementar la gestión de la información en las redes de conocimiento
· Integrar nuevos conceptos en la base de la gestión de la información
Estos lineamientos permitirán una interrelación entre los actores y las redes organizacionales; los cuales darán respuestas eficientes según las exigencias del entorno.
Diagnóstico de la gestión de la información:Se realiza una investigación exhaustiva de la gestión de la información esto implica; revisar el tipo de información que será utilizada en las redes de conocimiento
Establecimiento y administración de la información: Toda información debe permanecer y estar a disposición de quien la solicite; la administración forma parte de la consolidación de la misma como base de conocimiento
Incrementar la gestión de la información en las redes de conocimiento: Construir la mejor manera de que, la gestión de la información tenga valores y motive el crecimiento y desarrollo en las redes de conocimiento; en esta área se genera la mejora continua; porque crece la espiral del conocimiento (tácito y explícito) dando inicio a un ciclo de aprendizaje y cerrando otro.
Integrar nuevos conceptos en la base de la gestión de la información: Dominar, conocer e intercambiar una serie de conceptos que ayudarán a enriquecer el conocimiento; que pueda estar en el cerebro humano o en un documento, cualquiera que sea su soporte.
En este orden de ideas, estos lineamientos afirman implícitamente que la gestión de la información se debe asociar a las redes de conocimiento.
Poseen la capacidad para la localización de documentos e información, y garantizar el acceso a ellos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Importancia de la gestión de la información en las redes de conocimientoLa gestión de la información se maneja en un mundo competitivo, porque es de vital importancia en la toma de decisiones, en los diferentes niveles jerárquicos, para garantizar el éxito en cualquier tipo de organización.
La gestión de la información en las redes de conocimiento funciona en conjunto para procesar la información veraz, precisa y oportuna y poder producir más información que servirá de apoyo en la toma de decisiones
Es importante resaltar que, en la gestión de la información en las redes de conocimiento, se debe pensar en los usuarios, por que son ellos quienes solicitan y hacen que se enriquezca la información y el conocimiento que se genera.
El enorme crecimiento que se ha experimentado en la gestión de la información ha impulsado el gran desarrollo en la captación de la misma; todo por la necesidad de dar respuesta y cubrir la gestión, que es un instrumento al servicio de las redes organizacionales para lo cual hay que considerar en mejorar la toma de decisiones, realimentar el sistema de planificación, obtener información relevante (económica y no económica, interna y externa).
Lo anteriormente expuesto, evidencia que la gestión de la información puede verse desde varios puntos de vista a nivel organizacional; unos de ellos puede ser la información gestionada como un producto que ha de seguir varios estadios: conocer las necesidades de información de los profesionales de información, gestionar la información como un producto es un proceso de producción que tiene un ciclo de vida
Con relación, a la importancia de la gestión de la información esta reúne unas cualidades específicas que gestionan a su vez a las redes de conocimiento, estas deben ser fácil de usar y atractiva para el usuario, también debe ser eficaz en el análisis de la información muy breve y relevante
la gestión de la información se debe corresponder con la cultura de la organización, de lo contrario el objetivo de la integración de los sistemas con la organización sería imposible.
la gestión de la información en las redes de conocimiento mejora la comunicación interna, las actividades son mas eficientes y repercute en la mejora de la rentabilidad, competitividad y la posición en el mercado.
La información vale por todo el conocimiento que representa, que es el esfuerzo de la investigación y las posibilidades creativas del autor, más el valor que le van agregando todos los intermediarios que hacen posible su uso al destinatario final; la vinculación de la información es importante entre grupos y actores que están integrados (funcionando como redes) a los procesos.
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